Hoe geef ik mijn keuken- en openingstijden door aan de telefoon?

Met een korte boodschap die meteen je openings- en keukentijden noemt. Zo beantwoord je de meest gestelde vraag nog voor de beller hem stelt en blijft de telefoon stil tijdens de service. Wijzigen de uren? Dan nemen we de boodschap los opnieuw op.

Kan ik gasten naar online reserveren leiden?

Zeker. Een vriendelijke verwijzing naar je website of reservatiesysteem houdt de lijn vrij en laat gasten op hun eigen moment boeken. Wie toch belt, hoort netjes wanneer iemand kan opnemen.

Kan ik de parkeervraag op voorhand oplossen?

Ja. Door de parkeerinfo in je boodschap te verwerken, vang je die klassieke vraag op. Gasten arriveren ontspannen en je medewerkers hoeven hetzelfde niet telkens uit te leggen.

Kan de boodschap meertalig?

Zeker. We werken met stemacteurs voor Nederlands, Frans en Engels en nemen ook meertalige boodschappen op. Voor een zaak met veel toeristen is dat vaak een grote meerwaarde aan de telefoon.

Werkt de opname met mijn telefoon en wachtmuziek?

We leveren .wav en .mp3 en stemmen formaat, samplerate en volume af op je systeem, ook voor een wachtmuziek-boodschap. Laat ons weten welke centrale je gebruikt en je krijgt een bestand dat meteen werkt.

Wat als mijn uren of menu veranderen?

Updates zijn altijd mogelijk. Een gewijzigde sluitingsdag, een verlofperiode of een tijdelijke boodschap nemen we los opnieuw op, in dezelfde gastvrije stem en stijl.

Kan ik ook wachtmuziek toevoegen?

Wil je wachtmuziek? Kies een rechtenvrije track uit onze bibliotheek of laat het weg. Je ziet de eventuele toeslag meteen in je totaal.

Messages téléphoniques et menus à options · secteur de l'hôtellerie-restauration

Un répondeur accueillant pour votre restaurant ou votre hôtel

Indiquez les horaires d'ouverture de votre cuisine et de votre établissement, dirigez vos clients vers la page de réservation en ligne et répondez à leurs questions concernant le stationnement avant même qu'ils ne les posent.

Écouter les voix Demandez un devis sur mesure

5,00/ 5

Dans le secteur de la restauration, le téléphone sonne toujours au moment où vous êtes le plus occupé : pendant le service, juste avant la fermeture ou en plein préparatif. La plupart des appelants posent les mêmes questions : êtes-vous ouverts, puis-je réserver, où puis-je me garer ? Un message chaleureux et accueillant répond immédiatement à ces questions et redirige les personnes souhaitant réserver vers votre site web, ce qui permet à votre personnel de se consacrer pleinement aux clients présents dans l'établissement.

Pourquoi un message téléphonique accueillant est-il un atout dans le secteur de la restauration ?

Les horaires de la cuisine et les heures d'ouverture sont clairement indiqués

La plupart des appels concernent les horaires d'ouverture et de service en cuisine. Un bref message contenant ces informations répond à la question avant même qu'elle ne soit posée et évite que le téléphone ne sonne sans arrêt pendant le service.

Réserver via votre site web

Un message indiquant poliment comment effectuer une réservation en ligne permet de ne pas saturer la ligne et laisse les clients réserver quand cela leur convient. Ceux qui préfèrent tout de même appeler sont informés avec courtoisie dès qu'une personne répond.

Fournir à l'avance des informations sur le stationnement

« Où puis-je me garer ? » est une question classique. En indiquant les informations de stationnement dans le message ou sur le site web, votre service téléphonique prendra en charge cette demande et vos clients arriveront sans stress à votre porte.

Voici comment mettre en place la téléphonie de votre entreprise en trois étapes

Horaires d'ouverture et de service en cuisine
Le premier message souhaite la bienvenue à l'appelant et indique d'emblée les horaires d'ouverture et de service en cuisine. Une voix accueillante donne le ton et répond à la question la plus fréquemment posée avant même que l'appelant ne l'ait formulée.
Veuillez vous reporter à la réservation en ligne
Pour les réservations, veuillez renvoyer vos clients vers votre site web ou votre système de réservation. Ainsi, les clients peuvent réserver à tout moment et la ligne reste libre pour ceux qui souhaitent vraiment parler à quelqu'un. Ceux qui attendent tout de même entendront un message lorsque vous décrocherez.

Ce que vous recevez

Enregistrement en studio réalisé par un comédien de doublage professionnel au ton chaleureux et accueillant.
Un message d'attente apaisant ou un message musical d'attente destiné à ceux qui patientent un instant.
Fournis aux formats .wav et .mp3, avec un volume adapté et sans bruit.
Disponible en néerlandais, français et anglais, idéal pour les clients et les touristes.

Des voix qui sonnent comme une invitation

Des voix chaleureuses et accueillantes, adaptées à votre entreprise. Écoutez la démo et réservez directement.

MarilynfrançaisMarylin a une voix dynamique avec un sourire. Elle sonne jeune, est multilingue, professionnelle et flexible.

BernardfrançaisLa voix de Bernard est chaleureuse et inspirante confiance. Mais aussi sérieuse et inspirante. Bernard donne vie à votre message.

Exemples de textes pour votre entreprise, prêts à l'emploi

Deux exemples de scripts complets. Il vous suffit de saisir vos informations une seule fois dans le champ ci-dessous pour que tous les exemples de scripts s'adaptent automatiquement. Vous souhaitez faire enregistrer ces scripts par un professionnel ? Nous nous en chargeons.

Exemple de message d'accueil pour un restaurant indiquant ses horaires d'ouverture

Bienvenue chez [Nom de l'entreprise]. Notre cuisine est ouverte pendant nos horaires d'ouverture : [Horaires d'ouverture]. Vous souhaitez réserver une table ? Le moyen le plus rapide est de passer par notre site web. Vous pouvez vous garer sur le parking public situé au coin de la rue. N'hésitez pas à laisser un message après le signal sonore, nous vous rappellerons dans les plus brefs délais.

Pourquoi ce script fonctionne-t-il ?

1.Une brève formule de bienvenue : une salutation chaleureuse qui inspire d'emblée un sentiment d'hospitalité.
2.Action immédiate : la réservation via le site web est clairement mise en avant.
3.Gestion des attentes : les informations sur les horaires et le stationnement permettent de répondre aux questions les plus fréquentes.

Exemple de message d'attente pour la réception d'un hôtel

Echte voorbeelden uit onze studio

Een greep uit teksten die we eerder opnamen. Gebruik ze als startpunt en vul je eigen naam en gegevens in.

Gesloten / feestdagDuits

Welkom Bij [bedrijfsnaam] [adres] Van Maandag 13 januari tot Woensdag 15 januari is onze zaak gesloten daar het hele [bedrijfsnaam] Team van een wel verdiende personeelsuitstap geniet. Vanaf Donderdag 16 januari staan we weer helemaal voor jullie klaar Bedankt voor uw begrip

Laat dit inspreken

Gesloten / feestdagEngels

Wegens onvoorziene omstandigheden zijn we voorlopig op maandag gesloten. Blijft U aan de lijn we zullen U oproep zo meteen beantwoorden, enkel op maandag kan U ons enkel via mail bereiken.

Laat dit inspreken

Gesloten / feestdagEngels

Bedankt en tot ziens. Dominique&TeamMistral

Laat dit inspreken

Gesloten / feestdagDuits

Wij geven onze zaak momenteel een make over, onze zaak zal vanaf 7 november gesloten zijn.

Laat dit inspreken

Telefonie

Vandaar zijn we momenteel enkel per mail te bereiken. U kan mailen naar: [e-mailadres]

Laat dit inspreken

TelefonieEngels

We hopen U binnenkort in onze vernieuwde zaak terug te zien.

Laat dit inspreken

D'autres exemples de textes parmi lesquels choisir

Een selectie uit onze volledige scriptbibliotheek. Kopieer, personaliseer met je eigen gegevens en bestel de opname.

Andere sectoren

IT & software Huisartsenpraktijk Tandartspraktijk

Per type begroeting

Welkomstboodschap laten inspreken Keuzemenu laten inspreken Taalkeuzemenu laten inspreken

Foire aux questions sur la téléphonie dans le secteur de l'hôtellerie-restauration

Comment puis-je communiquer mes horaires de cuisine et d'ouverture par téléphone ?

Avec un message court qui mentionne d'emblée vos horaires d'ouverture et de service en cuisine. Vous répondez ainsi à la question la plus fréquente avant même que l'appelant ne la pose, et le téléphone reste silencieux pendant le service. Les horaires changent ? Dans ce cas, nous réenregistrons le message.

Puis-je rediriger les clients vers la réservation en ligne ?

Tout à fait. Une simple invitation à consulter votre site web ou votre système de réservation permet de ne pas encombrer la ligne et permet aux clients de réserver quand cela leur convient. Ceux qui appellent tout de même sont informés avec courtoisie du moment où quelqu'un pourra répondre.

Prêt à donner à votre entreprise une image accueillante au téléphone ?

Vous nous fournissez le texte ou vous vous inspirez d'un exemple, et nous vous livrons un enregistrement en studio au format adapté à votre standard téléphonique.

Réservez dès maintenant la voix qui vous convient Devis pour un menu multilingue

Un répondeur accueillant pour votre restaurant ou votre hôtel

Pourquoi un message téléphonique accueillant est-il un atout dans le secteur de la restauration ?

Les horaires de la cuisine et les heures d'ouverture sont clairement indiqués

Réserver via votre site web

Fournir à l'avance des informations sur le stationnement

Voici comment mettre en place la téléphonie de votre entreprise en trois étapes

Horaires d'ouverture et de service en cuisine

Veuillez vous reporter à la réservation en ligne

Ce que vous recevez

Des voix qui sonnent comme une invitation

Exemples de textes pour votre entreprise, prêts à l'emploi

Exemple de message d'accueil pour un restaurant indiquant ses horaires d'ouverture

Exemple de message d'attente pour la réception d'un hôtel

Echte voorbeelden uit onze studio

D'autres exemples de textes parmi lesquels choisir

Andere sectoren

Per type begroeting

Foire aux questions sur la téléphonie dans le secteur de l'hôtellerie-restauration

Comment puis-je communiquer mes horaires de cuisine et d'ouverture par téléphone ?

Puis-je rediriger les clients vers la réservation en ligne ?

Prêt à donner à votre entreprise une image accueillante au téléphone ?

Veuillez ajouter le message concernant les jours de fermeture et les jours fériés

Puis-je régler la question du stationnement à l'avance ?

Le message peut-il être rédigé en plusieurs langues ?

L'enregistrement fonctionne-t-il avec mon téléphone et la musique d'attente ?

Que se passe-t-il si mes horaires ou mon menu changent ?

Kan ik ook wachtmuziek toevoegen?

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