Les conditions diffèrent selon la partie de Voices. Choisissez ci-dessous le texte qui vous concerne.
Choisissez pour quelle partie de Voices vous souhaitez lire les conditionsVous trouverez ici les conditions générales d'utilisation de voices.be et des services que vous souscrivez via notre plateforme. Le cas échéant, des conditions supplémentaires s'appliquent selon le type de service, par exemple pour les ateliers ou les parcours d'apprentissage en ligne.
Les présentes conditions générales sont applicables à toutes les offres, devis et contrats entre nous et nos clients. En passant une commande ou en sollicitant un devis, le client déclare accepter les présentes conditions.
Tous les tarifs mentionnés sont hors TVA, sauf indication contraire explicite. Le paiement doit être effectué via les méthodes de paiement proposées ou, si convenu, par facture dans le délai imparti de 14 jours.
Le délai de livraison (turnaround) convenu pour une commande ne commence qu'à partir du moment où le paiement intégral a été reçu et confirmé par nos services. Si le client opte pour un virement bancaire manuel, le projet ne débutera qu'après notre confirmation de réception définitive. Veuillez tenir compte des délais de traitement des banques.
Le délai de livraison est déterminé par projet. Les droits d'utilisation (buy-outs) sont limités aux médias, à la région et à la période spécifiés dans la commande. Toute autre utilisation doit être convenue au préalable par écrit et peut entraîner des frais supplémentaires.
En cas de circonstances imprévues ou de force majeure (telles que, mais sans s'y limiter, une maladie soudaine ou une perte de voix de l'acteur, ou des pannes techniques prolongées), le délai de livraison peut être prolongé en consultation. Nous informerons le client dès que possible, mais ne serons pas responsables des éventuels dommages (consécutifs) causés par ce retard.
Les corrections d'erreurs de lecture ou de prononciation, ou un enregistrement qui ne correspond pas au style demandé, sont incluses dans la commande. Si le client modifie le script après la réalisation de l'enregistrement, ou demande une ronde de révision supplémentaire qui ne corrige pas une erreur mais constitue un nouveau choix créatif, cela pourra être facturé séparément.
Compte tenu de la nature des services (enregistrements audio sur mesure), le droit légal de rétractation ne s'applique pas aux enregistrements finalisés. L'annulation d'une commande après l'entame des travaux par le comédien vocal n'est pas possible sans frais.
Nous nous efforçons d'assurer une qualité optimale des services fournis, mais nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs résultant de l'utilisation des enregistrements audio fournis.
Notre responsabilité pour les dommages directs résultant d'une commande est, dans tous les cas, limitée au montant de la facture de cette commande spécifique.
L'audio fourni via Voices ne peut en aucun cas être utilisé pour l'entraînement d'IA, le clonage vocal ou la génération de synthèse vocale, à moins qu'une licence spécifique n'ait été achetée à cet effet au préalable.
Le client garantit qu'il est autorisé à faire enregistrer le script ou le texte fourni, et que le contenu ne viole pas les droits d'auteur ou autres droits de tiers, et n'est pas diffamatoire, incitant à la haine ou autrement illégal. Le client indemnise Voices et l'acteur vocal contre toute réclamation de tiers en découlant.
Le client ne contactera pas un acteur vocal qu'il a rencontré via Voices en dehors de la plateforme pour de nouvelles missions, dans le but de contourner notre médiation et notre commission. En cas de violation avérée, nous pourrons tout de même facturer la commission habituelle.
Certains textes de ce site, y compris des articles de blog, sont générés à l'aide de l'IA, sur la base des connaissances et de l'expérience pratique de notre équipe. Nous utilisons l'IA comme un outil, et non en remplacement de notre propre expertise.
La plateforme peut héberger des démonstrations audio et vidéo ainsi que d'autres exemples fournis par des comédiens voix off ou d'autres prestataires. Voices n'est donc pas automatiquement titulaire des droits sur ces œuvres. Les droits restent acquis au titulaire désigné par la loi ou le contrat. L'utilisation sur ce site s'inscrit dans le cadre de ces droits et des accords conclus entre le prestataire et Voices.
Il est expressément interdit aux clients et visiteurs de télécharger, copier ou utiliser des démos vocales, des enregistrements d'essai ou des auditions personnalisées de la plateforme à des fins (commerciales) personnelles, de présentations ou d'applications d'IA, sauf si une commande payante définitive a été finalisée.
Pour plus d'informations sur les données et la confidentialité, veuillez consulter notre page dédiée à la confidentialité. Vous pouvez nous poser vos questions concernant les présentes conditions via la rubrique « Contact ».
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