Le menu téléphonique peut-il être multilingue ?

Certainement. Nous travaillons avec des comédiens de doublage pour le néerlandais, le français et l'anglais. Nous enregistrons également des menus multilingues, pratique dans les régions avec des clients de différents groupes linguistiques.

L'enregistrement fonctionne-t-il avec votre centrale téléphonique ?

Nous livrons des fichiers .wav et .mp3. Nous adaptons le format, le taux d'échantillonnage et le volume à votre système. Dites-nous quelle centrale téléphonique vous utilisez. Vous recevrez un fichier qui fonctionnera immédiatement.

Que se passe-t-il si vos horaires changent ?

Les mises à jour sont toujours possibles. Nous réenregistrons séparément les nouvelles heures d'ouverture ou un message temporaire, par exemple pendant une période de congé. Nous gardons la même voix et le même style.

Puis-je également ajouter une musique d'attente ?

Souhaitez-vous une musique d'attente ? Choisissez une piste libre de droits dans notre bibliothèque ou ne la sélectionnez pas. Vous verrez immédiatement le supplément éventuel dans votre total.

Messages téléphoniques et menus interactifs · garage

Un menu téléphonique pour votre garage qui distingue clairement les dépannages et la prise de rendez-vous

Gérez sereinement la panique en cas de panne, évitez que la question « Ma voiture est-elle prête ? » ne parvienne à vos mécaniciens et dirigez l'entretien et la vente vers la bonne ligne respective.

Écouter les voix Demandez un devis sur mesure

La voix idéale trouvée en 1 minute.

Glissez votre script, audio ou vidéo ici pour des suggestions de voix ciblées et un calcul direct des droits d'utilisation.

Note Google5.0/5369 avisUne qualité studio, compatible avec votre central téléphonique VoIP et votre logiciel de planification

Pourquoi un menu varié est un gage de sérénité pour un garage

Un garage ou un concessionnaire automobile vit de son atelier, mais le téléphone ne cesse de sonner. Un client est en panne sur le bord de la route, un autre souhaite simplement savoir si sa voiture est prête, et entre-temps, quelqu’un appelle pour prendre rendez-vous pour un entretien ou acheter une nouvelle voiture. Si toutes ces demandes arrivent sur la même ligne, vos mécaniciens et votre réception sont submergés. Un menu vocal clair permet de remettre immédiatement de l'ordre.

Voici comment configurer le système téléphonique de votre garage en trois étapes

Nous enregistrons le menu de sélection, le répondeur et le message d'attente avec une voix fluide et rassurante. Vous recevrez un enregistrement de studio de grande qualité, prêt à être utilisé immédiatement dans votre standard, ainsi que des modèles de textes prêts à l'emploi que vous n'aurez plus qu'à compléter. Ainsi, votre garage aura une image professionnelle et vos collaborateurs pourront se consacrer pleinement à leur travail.

Mettez les services de dépannage et d'assistance routière en tête de liste
Le message d'accueil propose d'emblée de choisir entre une assistance en cas de panne ou une intervention d'urgence, puis aborde les services d'entretien et de vente. Une voix agréable va droit au but, afin qu'un client stressé n'ait pas à parcourir un long texte.
Écouter les voix

Ce que vous recevez

Nous vous accompagnons de A à Z: du conseil sur le texte à la voix la plus adaptée à votre entreprise.

Stemacteur bewerkt voice-overtracks in zijn homestudio, microfoon naast het scherm.

Enregistrement en studio réalisé par un comédien voix off professionnel, au ton fluide et assuré.
Un message spécifique en cas de panne ou d'assistance routière qui rassure immédiatement le client.
Fournis aux formats .wav et .mp3, avec un volume adapté et sans bruit.
Multilingue en néerlandais, en français et en anglais, là où vos clients en ont besoin.

Voix pour accueil téléphonique

Direct contact met de beste Vlaamse en internationale voice-overs voor elk project.

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Exemples de textes pour votre garage, prêts à l'emploi

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Exemple de menu téléphonique pour un garage

Bienvenue chez [Nom de l'entreprise]. Vous êtes en panne ou vous avez besoin d'une aide urgente ? Appuyez sur le 1. Vous souhaitez prendre rendez-vous pour un entretien ou un contrôle technique ? Appuyez sur le 2. Vous souhaitez savoir si votre véhicule est prêt ? Appuyez sur le 3 pour joindre notre accueil. Pour la vente et les véhicules neufs, composez le 4. Quel que soit votre choix, veuillez avoir votre numéro d'immatriculation à portée de main.

Pourquoi ce script fonctionne-t-il ?

1.Un accueil bref : le client sait immédiatement qu'il est au bon garage.
2.Action immédiate : l'assistance dépannage est la première option pour ceux qui ont besoin d'aide dès maintenant.
3.Gestion des attentes : la question du numéro d'immatriculation accélère chaque conversation.

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Collega’s aan het werk in een open kantoorruimte

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Foire aux questions sur la téléphonie pour un garage

Comment gérer au mieux les appels de panne ?

Donnez à la panne ou à l'assistance remorquage une option propre et prioritaire dans le menu. Prévoyez un message séparé en dehors des heures d'ouverture. Une voix calme rassure le client et le dirige immédiatement vers la bonne personne, sans longue salutation préalable.

Comment éviter que les questions de statut n'atteignent mes mécaniciens ?

Avec une option séparée 'ma voiture est-elle prête ?' qui mène à l'accueil ou à la planification, et non à l'atelier. Vos mécaniciens travaillent sans être dérangés. Le client obtient une réponse claire plus rapidement.