Existe-t-il des options multilingues pour les bureaux en ville ?

Oui, en tant que bureau local proche de la frontière linguistique ou ayant des clients professionnels internationaux, nous pouvons vous proposer un menu fluide en anglais ou en français grâce à des voix natives.

Puis-je également utiliser la voix pour donner des avertissements de sécurité ?

Certainement. Vous pouvez ajouter un message en début d'appel : « Important : la banque ne vous demandera jamais votre code PIN par téléphone », ce qui contribue à lutter contre le phishing.

Offrez-vous également une musique d'attente à l'allure professionnelle ?

Nous livrons l'audio pur. Votre administrateur réseau le mixe ensuite avec une musique d'attente neutre et calme dans la centrale du bureau.

Puis-je également ajouter une musique d'attente ?

Souhaitez-vous une musique d'attente ? Choisissez une piste libre de droits dans notre bibliothèque ou ne la sélectionnez pas. Vous verrez immédiatement le supplément éventuel dans votre total.

Voix téléphoniques pour la Banque

Confiance, sécurité et discrétion absolue

Les clients qui appellent leur agence bancaire recherchent la sécurité. Qu'il s'agisse du financement d'un logement ou d'une panique liée au blocage d'une carte bancaire. Mettez en place un menu de sélection serein et hautement professionnel qui priorise la fraude et la perte, et qui oriente discrètement et rapidement les autres clients vers l'expert financier approprié.

Écouter les voix Demandez un devis sur mesure

La voix idéale trouvée en 1 minute.

Glissez votre script, audio ou vidéo ici pour des suggestions de voix ciblées et un calcul direct des droits d'utilisation.

Note Google5.0/5369 avisPour des PBX dans le cloud et des réseaux de succursales sécurisés

Pourquoi une agence bancaire a besoin d'un flux de travail bien rodé

Dans le secteur financier, le premier contact est déterminant pour la confiance que le client ressent. Une agence bancaire locale reçoit un large éventail d'appels téléphoniques. D'un côté, il y a la jeune famille qui souhaite prendre rendez-vous pour un prêt immobilier ; de l'autre, l'investisseur qui souhaite discuter de son portefeuille. Si un collaborateur doit systématiquement répondre manuellement à tous les appels et les transférer, cela perturbe la confidentialité des entretiens de conseil en cours et entraîne des temps d’attente. Un menu de sélection structuré de manière logique fait office de directeur de succursale virtuel idéal et oriente chacun sans faille vers le service approprié.

Comment configurez-vous cela pour votre succursale ?

La gestion des situations d'urgence revêt une importance encore plus grande. En cas de perte ou de vol d’une carte de crédit, ou en cas de suspicion de fraude en ligne, un client ne doit jamais avoir à attendre ni à se perdre dans vos locaux. Votre message d’accueil doit immédiatement clarifier la situation et proposer une transition fluide vers le service de blocage des cartes ou la ligne d’urgence du siège social. En faisant appel à un comédien voix off à la voix autoritaire, apaisante et professionnelle, vous inspirez la sérénité et incarnez la stabilité attendue d’un établissement financier.

Choisissez une voix d'autorité financière
Optez pour un acteur vocal au ton maîtrisé et professionnel, qui incarne la discrétion, la sécurité et l'expertise dans son intonation.
Écouter les voix

La discrétion alliée à une qualité sonore exceptionnelle

Nous vous accompagnons de A à Z: du conseil sur le texte à la voix la plus adaptée à votre entreprise.

Stemacteur bewerkt voice-overtracks in zijn homestudio, microfoon naast het scherm.

Enregistrements en studio avec une prononciation formelle et extrêmement claire.
Fournis dans des formats de fichiers adaptés aux réseaux de téléphonie d'entreprise fermés.
Livraison sécurisée des fichiers audio sans risques liés au cloud pour la banque.
Possibilité d'ajouter des options multilingues natives pour les services destinés aux expatriés et aux entreprises (B2B).

Voix pour accueil téléphonique

Direct contact met de beste Vlaamse en internationale voice-overs voor elk project.

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Modèles de messages téléphoniques pour l'agence bancaire

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Menu de sélection avec la fonction « Card Stop » d'urgence

Bienvenue chez [Bedrijfsnaam], votre bureau financier. Afin de mieux vous orienter, nous utilisons un menu de choix. Avez-vous perdu votre carte bancaire, a-t-elle été volée ou suspectez-vous une fraude ? Dans ce cas, appuyez immédiatement sur la touche 1, afin que nous puissions vous transférer au service de sécurité et à Card Stop. Souhaitez-vous parler à un conseiller concernant un crédit immobilier, une assurance ou vos placements ? Appuyez sur la touche 2. Saviez-vous que vous pouvez également prendre rendez-vous 24 heures sur 24 pour cela via votre application bancaire mobile ? Pour les opérations bancaires courantes et le guichet, appuyez sur la touche 3.

Pourquoi ce script fonctionne-t-il ?

1.Une introduction très formelle et rassurante, qui convient parfaitement à un établissement financier.
2.Une action immédiate s'impose, car les cas de vol, de perte ou de fraude doivent être traités sans délai et en priorité.

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Collega’s aan het werk in een open kantoorruimte

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Foire aux questions dans le domaine financier

Cela est-il conforme aux protocoles d'un siège social ?

Pour les agents bancaires indépendants, nos services sont idéaux pour aménager le bureau de manière professionnelle ; bien entendu, nous adaptons les textes pour qu'ils s'inscrivent dans la politique du groupe.

Comment gérons-nous la lecture de numéros tels que Card Stop ?

Les numéros cruciaux tels que Card Stop sont prononcés très lentement par l'acteur, regroupés et avec des pauses, afin que les clients paniqués puissent les noter sans erreur.