Cette approche est-elle conforme au protocole de votre profession ?

Absolument. Nous guidons les comédiens voix afin qu'ils adoptent un ton neutre, poli et respectueux, parfaitement conforme à la déontologie de la profession.

Comment intégrez-vous les noms des notaires associés ?

Dans le message de bienvenue, nous mentionnons couramment les noms des associés. Vous pouvez facilement ajouter la prononciation phonétique souhaitée lors de votre commande.

Proposez-vous également des options multilingues pour Bruxelles ou la frontière linguistique ?

Absolument. Pour les bureaux situés dans un environnement multilingue, nous proposons un menu de sélection permettant à l'appelant de choisir directement sa langue préférée.

Les collaborateurs peuvent-ils encore transférer des appels après le menu ?

Le menu de sélection sert uniquement de premier filtre. Dès que la réception ou le service prend l'appel, ils conservent le contrôle total de celui-ci.

Que se passe-t-il si nos horaires d'ouverture sont différents en juillet et août ?

Nous pouvons enregistrer directement une deuxième variante différente de votre message de fermeture. Vous pouvez ensuite l'activer via votre central téléphonique pendant les mois d'été.

Y a-t-il un coût d'abonnement lié à l'audio ?

Non, nous n'appliquons pas de frais de licence ni d'abonnements mensuels. Vous payez une seule fois pour la production et conservez ensuite tous les droits sur l'audio.

Puis-je également ajouter une musique d'attente ?

Souhaitez-vous une musique d'attente ? Choisissez une piste libre de droits dans notre bibliothèque ou ne la sélectionnez pas. Vous verrez immédiatement le supplément éventuel dans votre total.

Voix téléphoniques pour les études notariales

Exemples de scripts pour le cabinet notarial

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Menu de sélection formel pour le bureau

Bienvenue à l'étude notariale de Maître [Nom de l'entreprise]. Afin de vous aider au mieux, veuillez écouter le menu vocal suivant. Si vous appelez au sujet de l'achat ou de la vente d'un bien immobilier ou d'un crédit, veuillez appuyer sur le 1. Pour toute question relative aux contrats de mariage, aux successions ou aux donations, veuillez appuyer sur le 2. Si vous appelez au nom d’une entreprise ou pour la création d’une société, appuyez sur le 3. Pour toute question relative à la comptabilité ou pour des renseignements généraux, veuillez patienter un instant. Un collaborateur prendra votre appel dans un instant.

Pourquoi ce script fonctionne-t-il ?

1.Présentation formelle, en utilisant le titre respectueux du notaire.
2.Il est nécessaire de prendre des mesures immédiates visant à scinder clairement les services juridiques complexes.
3.Une gestion rassurante des attentes pour les appelants lambda qui restent en ligne.

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Heure de fermeture et messagerie vocale

Vous êtes en ligne avec l'étude notariale [Nom de l'entreprise]. Nos bureaux sont actuellement fermés et rouvriront pendant nos heures d'ouverture : [Heures d'ouverture]. Nous accordons une grande importance à votre appel. Après le signal sonore, vous pouvez laisser un message en indiquant votre nom, votre numéro de téléphone et une brève description de votre demande. Nos collaborateurs traiteront votre message en toute discrétion et vous contacteront dans les plus brefs délais.

Pourquoi ce script fonctionne-t-il ?

1.Une salutation calme et courtoise qui reflète la situation actuelle du cabinet.
2.Agir immédiatement en demandant explicitement une brève explication de la question.
3.Une gestion rigoureuse des attentes, mettant l'accent sur la discrétion absolue du traitement.

VoicemailEngels

U bent verbonden met de voicemail van [bedrijfsnaam]. Ons secretariaat is momenteel gesloten. Indien gewenst kunt u een bericht nalaten. U kunt ons uiteraard ook altijd een email sturen..

Gesloten / feestdagDuits

U bent verbonden met [bedrijfsnaam]. Ons kantoor is telefonisch bereikbaar op maandag, dinsdag en donderdagvoormiddag [openingsuren|van 9 tot 12 uur], en op woensdag- en vrijdagnamiddag [openingsuren|van 14 tot 17 uur]. Het is niet mogelijk een boodschap na te laten, wél kunt u ons steeds een email sturen.

Gesloten / feestdagEngels

U bent verbonden met [bedrijfsnaam]. Momenteel kunnen wij uw oproep niet beantwoorden. Tijdens de vakantieperiode is ons kantoor telefonisch enkel bereikbaar op maandag, dinsdag en donderdagvoormiddag [openingsuren|van 9 tot 12 u]. U kunt ons ook steeds een bericht sturen via het gekende emailadres.

KeuzemenuEngels

\"Welkom bij [bedrijfsnaam]. Indien u belt voor een bewinddossier, druk 1. Indien u belt voor een dossier collectieve schuldenregeling, druk 2. Wij verbinden u zo snel mogelijk door.\"

TelefonieEngels

U kan uw vragen stellen via mail op [e-mailadres] of later terugbellen.

TelefonieDuits

Om een goede dienstverlening te garanderen, ontvangen wij bij voorkeur al uw vragen via mail op [e-mailadres].

Frans

Informatieboodschap voor juridische dienstverlening

~21 s · Gemengd

Informatieboodschap voor juridische dienstverlening

Bienvenue chez [bedrijfsnaam] [plaats]. Vous pouvez nous joindre par téléphone tous les jours ouvrables de neuf heures à midi trente et de une heure trente à dix-sept heures trente. Welkom bij [bedrijfsnaam]. U kan ons elke werkdag telefonisch bereiken van negen uur tot half één en van half twee tot half zes.

VoicemailFrans

Voicemailboodschap voor juridische dienstverlening

~10 s · Gemengd

Voicemailboodschap voor juridische dienstverlening

Bienvenue chez [bedrijfsnaam]. Toutes nos lignes sont actuellement occupées. N’hésitez pas à laisser un message après le bip, nous vous recontacterons dans les plus brefs délais.

VoicemailFrans

Voicemailboodschap voor juridische dienstverlening

~10 s · Gemengd

Voicemailboodschap voor juridische dienstverlening

Tout nos collaborateurs sont en ligne. Veuillez laisser un message après la tonalité avec votre numéro de téléphone et nous vous rappellerons dès que possible.

WelkomstFrans

Welkomstboodschap voor juridische dienstverlening

~18 s · Gemengd

Welkomstboodschap voor juridische dienstverlening

Bienvenue chez [bedrijfsnaam]. Nos lignes sont accessibles de [openingsuren|8h à 18h] en semaine. N’hésitez pas à laisser un message après le bip, nous vous recontacterons dans les plus brefs délais. Les numéros de téléphone portable de nos avocats sont disponibles sur notre site web.