Hebben we voor Brussel een meertalig menu nodig?

Ja, als u in meertalige of expat regio's werkt, is een Engelstalige en Franstalige noodoptie cruciaal voor een vlotte interventie.

Hoe garanderen we een autoritaire klank?

Wij instrueren de stemacteurs om langzaam, zwaar en met veel zelfvertrouwen te spreken, wat rust en controle afdwingt bij de beller.

Is wachtmuziek gepast in onze sector?

Voor de wachtlijn naar de meldkamer raden we de standaard beltoon of zeer neutrale tonen aan. Te vrolijke muziek wekt irritatie op in noodsituaties.

Kunnen we nummers van externe bewakingsdiensten laten inspreken?

Zeker. Indien u na sluitingstijd doorverwijst naar een externe, landelijke meldkamer, spreken wij dit nummer uiterst duidelijk en traag voor u in.

Spreken de acteurs de Engelse technische termen goed uit?

Ja, termen zoals "CCTV", "Access Control" of "Dispatching" worden met een vlotte, internationale flair geïntegreerd in het Nederlandse script.

Werkt het bestand op elk type VoIP centrale?

Absoluut. We leveren de bestanden aan in standaard zakelijke formaten (zoals 8kHz of 16kHz WAV of MP3) zodat ze zonder hapering werken in uw dispatch software.

Kan ik ook wachtmuziek toevoegen?

Wil je wachtmuziek? Kies een rechtenvrije track uit onze bibliotheek of laat het weg. Je ziet de eventuele toeslag meteen in je totaal.

Telephone Voices for Security

Authority and composure: crucial in every emergency call

Name: Telefonie voor de Beveiliging
Brand: Voices
Price: 89.00 EUR
Availability: InStock
Rating: 5 (369 reviews)

When customers ring about a burglar alarm or fire alarm, panic is often just around the corner. A distant or unclear voice on the phone only adds to the stress. With an authoritative yet calm welcome message, you can direct callers straight to the alarm centre or dispatch centre, whilst quotations are neatly routed to the administration department.

Listen to the voices Request a bespoke quote

5,00/ 5

In the security sector, everything revolves around control, peace of mind and rapid response. Your company receives a mix of calls every day. Private individuals call to arrange the installation of a new CCTV system, but you also receive calls from officers on the scene or panicked customers about a burglar alarm going off. It is crucial that these alarm notifications never end up in the administration’s regular queue. A professional voice menu acts as a digital gatekeeper here, prioritising and organising your incoming communications.

Why security firms secure their telephone systems

Prioriteit aan alarmen

Scheid levensbedreigende situaties of inbraken direct van routinevragen. De meldkamer krijgt altijd voorrang in het keuzemenu.

Kalmte in de paniek

Ensure clear and reliable communication for your security business.

Vlotte 24/7 doorschakeling

Voorzie uw klanten buiten de kantooruren van een naadloze verwijzing naar de meldkamer, zonder verwarring te scheppen.

How do you configure this securely?

Kies een autoritaire stem
Choose a voice that conveys confidence, composure and absolute professionalism.
Baken de meldkamer af
Use our security scripts to immediately switch the control room to option 1 and put sales on hold.

High-quality design for control rooms

Crystal-clear recordings, which are crucial for avoiding mistakes or ambiguities.
Voice-over artists with experience in business and persuasive corporate communications.
Customised files for 3CX and major communications platforms.
Fast turnaround times for system expansions or new procedures.

Authoritarian and soothing voices

Choose a sound that highlights your company’s reliability and decisiveness.

EmmaBritish EnglishEmma has a warm, pleasant British voice. You may recognize her as the voice of the announcements on London buses.

SeanBritish EnglishSean sounds natural and speaks to your callers with a clear, friendly voice.

Telephone scripts for the security sector

Copy these professional scripts to improve the security and efficiency of your business. Enter your details once in the box below, and all the sample scripts will update automatically.

Priority selection menu for the control room

Welcome to [Company Name] Security and Alarm Systems. To ensure we can assist you as effectively as possible, please listen carefully to the following menu. Are you calling about a triggered alarm, an urgent fault with your system, or would you like to be put through to the control room? If so, please press 1 immediately. Are you a new customer and would you like a quote for security services or CCTV? Please press 2. For invoicing or maintenance, press 3. For general enquiries, please stay on the line.

Why this script works

1.A concise, formal greeting befitting a security company.
2.To ensure that the control room gives immediate action the highest priority and the fastest response.
3.Managing expectations by tactfully putting commercial questions to one side.

Outside office hours via an external control centre

Echte voorbeelden uit onze studio

Een greep uit teksten die we eerder opnamen. Gebruik ze als startpunt en vul je eigen naam en gegevens in.

Gesloten / feestdagEngels

Welkom bij [bedrijfsnaam] [plaats], onze kantoren zijn momenteel gesloten. Voor technische support gelieve aan de lijn te blijven, u wordt zo dadelijk doorverbonden met onze wachtdienst.

Have this voiced

Gesloten / feestdagEngels

Welkom bij [bedrijfsnaam], onze kantoren zijn momenteel gesloten. Voor technische ondersteuning wordt u zo dadelijk doorverbonden met onze wachtdienst. Kies één van onze [plaats];