Werkt dit op de draagbare dect-telefoons in de winkel?

De configuratie van het audiobestand verloopt via uw telefooncentrale, waarna het probleemloos doorklinkt naar al uw draagbare winkeltoestellen.

Hoe werken we met tijdelijke acties in het voorjaar?

In het welkomstbericht kan u perfect de nieuwste zonnebrillencollectie of een opendeurweekend aankaarten tijdens het wachten.

Bieden jullie ook meertalige begroetingen voor winkels in de stad?

Ja, voor opticiens in grote steden en expat-wijken is een toevoeging in het Engels sterk aan te raden en leveren wij in de beste kwaliteit.

Kan de stem specifiek de afdeling van de audioloog benoemen?

Absoluut. Als u ook gehoorbescherming en hoorapparaten aanbiedt, kunt u hiervoor een specifieke optie (bijvoorbeeld toets 2) integreren in het menu.

Wat is de ideale lengte van het bandje?

Houd het rond de dertig seconden. Het moet informatief zijn en de online agenda promoten, maar de klant niet irriteren.

Klinkt de stem te commercieel?

Wij sturen de stemacteurs om zeer stijlvol, zorgend en toegankelijk te spreken, en absoluut de "schreeuwerige" reclame-toon te vermijden.

Kan ik ook wachtmuziek toevoegen?

Wil je wachtmuziek? Kies een rechtenvrije track uit onze bibliotheek of laat het weg. Je ziet de eventuele toeslag meteen in je totaal.

Telephone consultations for the optician

Attentive to customers in the shop, calm on the phone

Name: Telefonie voor de Opticien
Brand: Voices
Price: 89.00 EUR
Availability: InStock
Rating: 5 (369 reviews)

During a detailed eye test or when offering style advice on choosing a pair of glasses, a ringing telephone can disrupt the personal connection. Answer calls politely and professionally. Direct callers with enquiries about their orders or new appointments smoothly via an options menu or voicemail.

Listen to the voices Request a bespoke quote

5,00/ 5

The modern optician’s is all about delivering a seamless, personalised customer experience. People come to your shop for a professional eye test and style advice on a pair of glasses they’ll wear for years to come. When you’re in a one-to-one consultation in the fitting room or examination room, you can’t leave the customer to answer the phone. At the same time, customers keep phoning: Have my new glasses arrived yet? Have the lenses been delivered yet? Can I book an appointment for an eye pressure test?

Why every optician’s shop is optimising its accessibility

Focus op de oogmeting

Garandeer absolute rust in uw meetruimte. Laat een professionele stem de inkomende oproepen zacht opvangen.

Vragen over leveringen

Minder telefoontjes over bestellingen door in uw boodschap aan te geven dat u hen automatisch verwittigt bij binnenkomst.

Oogzorg online plannen

Stuur bellers voor routinecontroles en lenscontroles zachtjes door naar uw online agenda op de website.

How do you adjust the focus in your optician’s?

Kies een warme, zuivere klank
Choose a brand identity that combines precision and healthcare with accessible and stylish retail.
Schrijf uw boodschap
Use our optician scripts and supplement them with information about parking and the online eye test module.

Crystal-clear audio for your shop

A soft, friendly tone of voice without any sudden spikes in volume.
Supplied in formats suitable for business and DECT telephone systems.
Fast delivery times, ideal for use during busy summer sunglasses campaigns.
A polished and stylish performance by professional actors.

Clear and professional voices

Choose a sound that combines a focus on health with your shop’s style advice.

StephanieBritish EnglishWarm, natural American voice actor, specializing in commercials and corporate narration.

SeanBritish EnglishSean sounds natural and speaks to your callers with a clear, friendly voice.

Scripts for the optician’s

Use these sample scripts to ensure a customer-friendly welcome in your shop. Simply enter your details once in the box below, and all the sample scripts will update automatically.

Queue and online calendar

Welcome to [Company Name] Opticians. Our opticians are currently in the examination room conducting personal eye tests or assisting customers in the shop with style advice. Did you know that you can easily book an eye test or a contact lens check-up via the online calendar on our website? And are you waiting for a new pair of glasses or contact lenses? We’ll automatically send you a message as soon as they’re ready for you. Please stay on the line if you have any other questions; we’ll help you as soon as we’re free.

Why this script works

1.A polite way of letting customers know that the shop staff are busy.
2.Taking immediate action by proactively answering two frequently asked questions (appointment & status) online.
3.Expectation management where the customer knows that waiting is necessary, but that their turn will come.

Voicemail outside opening hours

Echte voorbeelden uit onze studio

Een greep uit teksten die we eerder opnamen. Gebruik ze als startpunt en vul je eigen naam en gegevens in.

WelkomstboodschapNederlands

Welkom bij [website], bienvenue chez [website]

Laat dit inspreken

TelefonieNederlands

Om verder te gaan in het nederlands, druk op 1 Pour continuer en francais, appuyez sur 2 To continue in english, press 3

Laat dit inspreken

TelefonieNederlands

Voor vragen over de producten op onze webshop, druk op 1 Voor vragen ivm facturen en offertes druk op 2 Voor vragen over de levering van uw bestelling druk op 3. Voor vragen mbt retourneren, druk op 4.

Laat dit inspreken

TelefonieNederlands

U wordt doorverbonden met een medewerker.

Laat dit inspreken

TelefonieNederlands

U wordt doorverbonden met een medewerker. Hou uw ordernummer bij de hand. Lees zeker ook eens onze pagina veelgestelde vragen.

Laat dit inspreken

TelefonieNederlands

Onderaan de webshop onder de sectie Klantenservice vindt u een pagina Retourneren. Alle info over hoe u uw bestelling retourneert kunt u daar vinden. U heeft geen account nodig om uw bestelling retour aan te kunnen melden.

Laat dit inspreken

More sample texts to choose from

Een selectie uit onze volledige scriptbibliotheek. Kopieer, personaliseer met je eigen gegevens en bestel de opname.

Andere sectoren

IT & software Huisartsenpraktijk Tandartspraktijk

Per type begroeting

Welkomstboodschap laten inspreken Keuzemenu laten inspreken Taalkeuzemenu laten inspreken

Frequently asked questions for opticians

Does this work on the portable DECT phones in the shop?

The audio file is configured via your telephone system, after which it is seamlessly broadcast to all your portable shop handsets.

How do we handle seasonal promotions in the spring?

In the welcome message, you can perfectly highlight the latest sunglasses collection or an open-house weekend whilst customers are waiting.

Improve your customer service

Book a professional-sounding voice for your optician’s today and ensure a calm and focused atmosphere for every eye test.

Book the right voice straight away Quotation for a multilingual menu

Attentive to customers in the shop, calm on the phone

Why every optician’s shop is optimising its accessibility

Focus op de oogmeting

Vragen over leveringen

Oogzorg online plannen

How do you adjust the focus in your optician’s?

Kies een warme, zuivere klank

Schrijf uw boodschap

Crystal-clear audio for your shop

Clear and professional voices

Scripts for the optician’s

Queue and online calendar

Voicemail outside opening hours

Echte voorbeelden uit onze studio

More sample texts to choose from

Andere sectoren

Per type begroeting

Frequently asked questions for opticians

Does this work on the portable DECT phones in the shop?

How do we handle seasonal promotions in the spring?

Improve your customer service

Koppel met de winkel

Do you also offer multilingual greetings for shops in the city?

Can the voice specifically name the audiologist’s department?

What is the ideal length for the strap?

Does the voice sound too commercial?

Kan ik ook wachtmuziek toevoegen?

Vraag meteen je offerte op maat