Warteschleifen-Marketing
Nutzen Sie die Wartezeit, um Anrufer über neue Produkte, Dienstleistungen oder Sonderaktionen zu informieren.
Ziehen Sie Ihr Skript, Audio oder Video hierher für gezielte Stimmvorschläge und eine direkte Buyout-Berechnung.
Eine Werbebotschaft, auch als „On-Hold-Marketing“ bezeichnet, ist eine gesprochene Werbe- oder Informationsansage, die in der Warteschleife abwechselnd mit Musik abgespielt wird. Dies ist eine effektive Methode, um Anrufer, die ohnehin bereits Interesse an Ihrem Unternehmen haben, auf Upselling-Möglichkeiten, Veranstaltungen oder neue Dienstleistungen aufmerksam zu machen.
Stille in der Warteschlange ist eine verpasste Chance. Eine subtil gestaltete Werbebotschaft, die mit der richtigen Intonation vorgetragen wird, weckt das Interesse und sorgt dafür, dass der Anrufer die Wartezeit als kürzer und informativer empfindet. Zudem ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass er das Produkt direkt anspricht, sobald er mit dem Mitarbeiter spricht.
Überlegen Sie sich, welche Aktion oder Dienstleistung Sie in den Vordergrund stellen möchten.
Wir begleiten Sie von A bis Z: von der Textberatung bis zur Stimme, die am besten zu Ihrem Unternehmen passt.
Ansprechende, begeisterte Intonation
Optionaler Mix mit lizenzfreier Musik
Sofort kompatibel mit Ihrer Telefonanlage
Ideal für zeitlich begrenzte Kampagnen
Feste, günstige Studio-Tarife
Vielen Dank für Ihre Geduld. Wussten Sie, dass [Firmenname] derzeit eine [Aktion oder ein Angebot] anbietet? Fragen Sie gerne unseren Mitarbeiter danach, der sich gleich um Sie kümmern wird.
Warum dieses Skript funktioniert
Nicht, wenn es subtil und relevant ist. Stellen Sie sicher, dass die Werbebotschaft einen Mehrwert bietet, wechseln Sie diese mit Musik ab und achten Sie darauf, dass die Stimme nicht zu 'schreiend' klingt. Dosieren Sie die Häufigkeit sorgfältig.
Vorzugsweise in der Warteschleife oder im Haltezustand (On-Hold-Marketing). Es ist auch als kurze Einleitung direkt nach der Begrüßungsansage möglich, aber seien Sie hier zurückhaltend, um den Anrufer nicht zu lange vor dem Menü zu blockieren.
Der Anrufer ist bereits in der Leitung und hört aufmerksam zu.
Informieren Sie den Anrufer über Sonderaktionen oder neue Dienstleistungen, die ihm noch nicht bekannt waren.
Kunden sprechen das Thema der beworbenen Aktion proaktiv an.
Wählen Sie eine ansprechende Stimme und kombinieren Sie diese mit lizenzfreier Hintergrundmusik.
Wechseln Sie die Werbeanzeige mit Ihren üblichen „Bitte haben Sie einen Moment Geduld“-Meldungen ab.
Willkommen bei [Firmenname]. Neu bei uns: [Produkt oder Dienstleistung]. Neugierig geworden? Unser Mitarbeiter informiert Sie gerne näher darüber, oder schauen Sie doch schon einmal auf unserer Website vorbei.
Warum dieses Skript funktioniert
Wenn Sie saisonale Aktionen (wie Black Friday oder Sommerrabatte) haben, ist es ratsam, diese regelmäßig anzupassen. Stellen Sie sicher, dass alte Promos rechtzeitig entfernt werden, um Verwirrung zu vermeiden.
Ja, wij kunnen de ingesproken promotietekst professioneel afmixen over onze rechtenvrije wachtmuziek, zodat je één naadloos, gebruiksklaar audiobestand ontvangt.
Ja, das funktioniert sehr gut für das Engagement. Denken Sie an die Erwähnung einer gewonnenen Auszeichnung, die Ankündigung einer neuen Filiale oder die Suche nach neuen Kollegen (Employer Branding).
Möchten Sie Wartemusik? Wählen Sie einen lizenzfreien Track aus unserer Bibliothek oder lassen Sie ihn weg. Sie sehen den eventuellen Zuschlag sofort in Ihrer Gesamtsumme.
Direct contact met de beste Vlaamse en internationale voice-overs voor elk project.
